Teslimat ve İade Politikası

Kartal Giyim olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz.

Sipariş İşleme Süresi: Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır ve en kısa sürede kargoya verilir.
Kargo Süresi: Siparişinizin bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak teslimat süresi değişiklik gösterebilir. Ortalama teslimat süresi 2-7 iş günüdür.
Kargo Ücreti: Sipariş tutarına ve teslimat adresine göre kargo ücreti değişiklik gösterebilir. Büyük hacimli siparişlerde özel kargo anlaşmaları uygulanabilir.
Teslimat Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası iletilerek, kargo sürecini online olarak takip etmeniz sağlanır.

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Ürünlerimizde herhangi bir hata veya kusur olması durumunda iade ve değişim hizmeti sunmaktayız.

İade Koşulları:
- Ürünlerin kullanılmamış, etiketleri çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
- İade başvurusu, teslimat tarihinden itibaren X gün içinde yapılmalıdır.
- Kişisel kullanım nedeniyle hasar görmüş veya kullanılmış ürünler iade kabul edilmemektedir.
Değişim Koşulları:
- Değişim talepleri stok durumuna bağlıdır. Aynı ürünün farklı beden veya renk seçenekleriyle değişimi mümkündür.
- Değişim süreci için müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.
İade Süreci:
- İade talebiniz onaylandıktan sonra belirtilen adrese ürünü gönderebilirsiniz.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kalite kontrol sürecinden geçirilir. Onaylanan iadelerde, ücret X gün içinde ödeme yönteminizle aynı şekilde iade edilir.
- Kargo ücretleri iade politikamıza göre değişiklik gösterebilir.

Daha fazla bilgi veya iade talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Alışveriş